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Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vos missions : -Présente le déroulement de la visite en français et en anglais ou dans une autre langue si maîtrisée -Distribue les audio-guides -Assure le flux de visiteurs vers l'audiovisuel -Lance le film et accompagne jusqu'aux ascenseurs -Indique les consignes de sécurité et d'évacuation, -Participe au commentaire des vins en dégustation et au by the glass -Intervient en boutique en renfort de manière ponctuelle -Participe avec l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite Profil recherché : Formations / qualifications : Bac +2 en tourisme ou équivalent Langues : Français et anglais courant, éventuellement une troisième langue Savoir-être : Rigueur Sens du contact et du service Capacité d'adaptation aux changements Esprit d'équipe Discrétion et confidentialité Disponibilité Savoir-faire : Connaissances en histoire et histoire de l'art Connaissances oenologiques et viticoles Capacité d'ouverture et d'adaptation à une clientèle internationale Bonne culture générale Spécificités du poste : Permis : B Horaires : 7j/7 selon planning (week-ends et jours fériés inclus) Déplacements : Non

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

En tant que GUIDE ACCOMPAGNATEUR H/F, vous organisez les visites et accompagnez les clients lors de la visite du domaine de la Maison de Champagne, contribue à promouvoir et véhiculer l'image haut de gamme de la marque. Activités principales : -Distribue les audios guide -Indique les consignes de sécurité et d'évacuation -Accueillir les groupes, les guider et les accompagner -Animer les visites sur le site et être en mesure de répondre aux questions en français et anglais ou dans une autre langue -Participer aux commentaires des vins et dégustation Contrat 35 heures Tickets restaurants Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Formations Bac + 2 Tourisme ou équivalent - Maîtrise du français et de l'anglais, et éventuellement une 3ème langue - Rigueur, organisation - Esprit d'équipe - Adaptabilité, disponibilité - Réactivité et proactivité - Autonomie - Bonne maitrise de soi - Discrétion, confidentialité - Curiosité naturelle - Présentation et comportement exemplaires - Sens de l'organisation Savoir-faire : - Connaissance de l'histoire, l'histoire de l'art - Connaissance en oenologie - Adaptation à une clientèle internationale -[...]

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Ambassadeur / Ambassadrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Notre client est une prestigieuse Maison de Champagne. Nous sommes actuellement à la recherche pour l'une de nos prestigieuses Maison de Champagne de 3 Ambassadeur H/F basé sur Epernay (51200). Trois potes sont à pourvoir. Offrez une expérience client unique, valoriser les champagnes et créer une équipe de référence. En tant qu'Ambassadeur Maison, vous contribuez à faire du Centre des visites d'Epernay une référence champenoise en combinant service client et esprit d'équipe. - Accueillir et accompagner en autonomie des visiteurs français et internationaux (groupe de 1 à 19 personnes) en collaboration avec le Back Office - Créer une atmosphère conviviale et transmettre avec passion les valeurs, l'histoire et la créativité de la Maison - Conduire la visite des caves et la dégustation commentée des champagnes, seul ou avec l'équipe sommelière - Conseiller les visiteurs en boutique - Répondre aux questions des clients en trouvant des solutions adaptées et entretenir une relation client durable via la gestion CRM - Animer ponctuellement des évènements interne et/ ou externes - Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs Votre profil : - Formation[...]

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Guide-interprète

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vos missions : Accueil des visiteurs et vente en billetterie Transmet un discours riche et accessible pour toutes les catégories de visiteurs (visites micros) Accompagne le groupe dans le train des visites et garantit la sécurité des visiteurs Gère les aléas relatifs au fonctionnement du train et des ascenseurs Assure le flux de visiteurs vers l'audiovisuel Gère le planning des visites en fonction des aléas Répond aux appels téléphoniques et mails Billetterie Coordonne le planning des visites avec le back office Procède aux encaissements Gère la caisse au quotidien (ouverture et clôture) Gère l'administratif (facturation, dossiers de paiement en différé, suivi des statistiques et analyse des écarts) Accompagnement des visiteurs Participe avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite (caves et vignoble) Assure une polyvalence à l'accueil et à la billetterie, à l'accompagnement des visiteurs dans les trains et à la distribution des audio-guides Participe à la dégustation et commente les vins Participe à l'animation des ventes en boutique Reçoit des invités Profil recherché : Formations/qualifications : Bac + 2 / 3 Tourisme ou équivalent ou diplôme[...]

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Ambassadeur / Ambassadrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, l'AMBASSADEUR H/F assure l'accueil des visiteurs, la visite des différents sites et de cave, la dégustation des champagnes et accompagnes les visites lors de leurs achats en boutique. Principales missions : - Assurer le bien être des visiteurs - Partager les valeurs, l'héritage, l'ambition et la créativité de la Maison lors de la présentation - Commenter la dégustation des champagnes - Répondre aux demandes des clients en leurs apportant des solutions - Entretenir un lien privilégié avec les visiteurs afin de les fidélisé. - Êtres informé sur l'actualité de la Maison. Contrat 35 heures Tickets restaurants Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Formations Bac + 3 / 4 en tourisme ou équivalent - Expérience souhaitée dans un poste similaire (éventuellement à l'étranger) - Maîtrise du français et de l'anglais, et éventuellement une 3ème langue - Rigueur, organisation - Esprit d'équipe - Empathie - Agilité - Sens commercial, de la relation client et du service - Adaptabilité, disponibilité - Autonomie - Discrétion, confidentialité - Bon niveau de culture général -[...]

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Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, en qualité de guide interprète bilingue allemand, vous assurez les visites grand public. Principales missions : - Valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) - Transmettre un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs - Participer avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite - Assurer une polyvalence à l'accueil (billetterie) et à la boutique - Participer à la dégustation et commenter les vins - Participer à l'animation des ventes - Accompagner les visiteurs - Prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours - Assister et animer des dégustations et des repas avec les invités - Veiller à la bonne coordination entre les différentes activités des invités - Recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités - Contribuer à améliorer la base de données visiteurs - Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes, d'environnement, et de sécurité alimentaire mises en place. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons[...]

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Ambassadeur / Ambassadrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

SYNERGIE Tertiaire recherche pour son client, une prestigieuse Maison de Champagne, un Ambassadeur de Maison (H/F) pour la saison 2026. Prise de poste en mars 2026 jusqu'au 22 novembre 2026, à temps plein.En véritable représentant de la Maison, vous êtes garant(e) d'une expérience client premium tout au long du parcours de visite. À ce titre, vous prenez en charge : Accueil & expérience visiteur : * Accueillir en autonomie des visiteurs (groupes de 1 à 19 personnes), en lien avec l'équipe d'accueil et le Back Office (service planning & réservations). * Animer les dégustations et présenter les champagnes avec précision et élégance, en collaboration avec l'équipe sommellerie. * Participer à la coordination des activités des visiteurs et leur faire vivre des expériences immersives nécessitant une expertise spécifique. Relation client & fidélisation : * Créer un lien privilégié avec les visiteurs, assurer leur fidélisation et contribuer au développement de la base de données clients. * Accompagner les visiteurs jusqu'à la boutique du centre des visites. * Conseiller sur les cuvées, accompagner le passage en caisse et finaliser les ventes selon l'organisation du site. [...]

photo Animateur promoteur / Animatrice promotrice du patrimoine

Animateur promoteur / Animatrice promotrice du patrimoine

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 51, Marne, Grand Est

Remplacement congé maternité : poste à pourvoir au 2/1/26 Placé sous l'autorité du responsable du Centre Historique Valmy 1792, vous êtes chargé de concevoir, d'organiser, de mettre en œuvre des visites et des actions d'animation pédagogiques en s'appuyant sur les expositions, les parcours et les collections. Vous contribuez à ancrer le Centre Historique Valmy 1792 auprès des publics variés par le biais de projets d'action culturelle innovants. MISSIONS - Procéder aux visites guidées du site de la bataille de Valmy (grand public, jeune public, groupes constitués.), en français et en anglais ; - Procéder aux visites guidées du moulin de Valmy (grand public, jeune public, groupes constitués.), en français et en anglais ; - Procéder aux visites guidées du Centre Historique Valmy 1792 (grand public, jeune public, groupes constitués.), en français et en anglais ; - Présenter et la valoriser le Centre historique Valmy 1792 (espace scénographique, offre de visite, produits de la boutique) ; - Accueillir des visiteurs au Centre historique Valmy 1792 (accueil physique et téléphonique) - Tenir billetterie et de la boutique ; - Participer au bon fonctionnement de l'équipement ; -[...]

photo Balade à vélo dans le vignoble DECOUVERTE

Balade à vélo dans le vignoble DECOUVERTE

Vin - Oenologie, Courses cyclistes, Visite guidée

Mailly-Champagne 51500

Du 01/01/2021 au 31/12/2021

Arpentez le vignoble en deux roues, et découvrez des endroits inaccessibles en voiture : forêt classée, bunker de la Première Guerre Mondiale, vignobles escarpés, points de vue inoubliables, vous serez incollable(s) sur la Champagne ! Rencontrez Julien, Loïc ou Romain, vos guides, dans un joli village viticole situé au cœur de la Montagne de Reims (20min de la cité des sacres). Pendant la balade, la dégustation commentée d'une flûte de Champagne vous sera proposée. Compris dans l'offre: - Le vélo - Le casque - 50 cl d'eau par personne - Le guide et sa bonne humeur :-) Durée: 2h30 Circuit en français/anglais. Transport Reims-Mailly non inclus. Prérequis: Mesurer 145 cm minimum. Une tenue décontractée est préconisée. Le tour est assuré à partir de 2 participants. Les dates de disponibilités exactes de l’activité sont renseignées dans le calendrier de réservation.

photo Vendangeur d'un jour (en français) - Champagne Vollereaux

Vendangeur d'un jour (en français) - Champagne Vollereaux

Vin - Oenologie, Repas - Dégustation

Pierry 51530

Du 01/01/2021 au 31/12/2021

Prêts à vous mettre dans le peau d'un vigneron ? Préparez-vous à vivre une expérience authentique et humaine. Que vous soyez en couple, entre amis ou en famille, c'est le moment de découvrir le champagne durant l'un des temps forts de l'année: les vendanges. Au programme: découverte du domaine, visite du pressoir et des caves, et enfin une dégustation ! Informations importantes : - Veuillez porter une veste ou un pull car la température de la cave est de 10°C. - Les dates sont à titre indicatif, cela dépend de la météo. - Des chaussures confortables pour aller dans les vignes. - Dégustation et cueillette réservées aux personnes majeures. - Rendez-vous 10 minutes avant le départ. - En cas de "No-show", la totalité de la facture vous sera facturée. Les dates de disponibilités exactes de l’activité sont renseignées dans le calendrier de réservation.

photo Balade à vélo dans le vignoble MILLESIME

Balade à vélo dans le vignoble MILLESIME

Vin - Oenologie, Courses cyclistes

Mailly-Champagne 51500

Du 01/01/2021 au 31/12/2021

Retrouvez-nous au cœur du vignoble et arpentez les coteaux à vélo. Sillonner vignes et forêt en compagnie de votre guide qui répondra à toutes vos questions. Continuez l'expérience en visitant les caves d'un vigneron. Arpentez le vignoble en deux roues, et découvrez des endroits inaccessibles en voiture : forêt classée, bunker de la Première Guerre Mondiale, vignobles escarpés, points de vue inoubliables, vous serez incollable(s) sur la Champagne ! Continuez votre expérience sous terre en partant à la rencontre d'un vigneron. Il vous fera découvrir sa cave, son métier et ses champagnes. (2 dégustations prévues). Compris dans l'offre: - Le vélo - Le guide et sa bonne humeur :-) - Une visite de caves chez un vigneron + 2 dégustations - Le casque - 50 cl d'eau par personne Durée : 3H30. Langue : Français/anglais. Prérequis : mesurer 145 cm minimum. Une tenue décontractée est préconisée. Transport Reims-Mailly non inclus. Le tour est assuré à partir de 2 participants. Les dates de disponibilités exactes de l’activité sont renseignées dans le calendrier de réservation.

photo Maison MUMM - Expérience Grand Cru en français

Maison MUMM - Expérience Grand Cru en français

Repas - Dégustation, Vin - Oenologie

Reims 51100

Du 01/01/2021 au 31/12/2021

Visitez les caves, dégustez deux cuvées rares et découvrez le monde des connaisseurs. Découvrez l’univers iconique de la Maison Mumm au travers de nos visites de caves et dégustations uniques. Explorez le champagne sous toutes ses coutures en découvrant le savoir-faire ancestral de la Maison Mumm qui, allié à un esprit avant-gardiste depuis sa création en 1827, ne cesse de se renouveler en faisant preuve d’exigence, de constance et d’audace. Cette offre comprend: - Visite guidée en français - Découverte des caves historiques - Dégustations exclusives Arrivée 10 minutes avant le départ. Les caves sont fraîches, pensez à vous munir d'un vêtement chaud. Parking à disposition sur le site. Les dates de disponibilités exactes de l’activité sont renseignées dans le calendrier de réservation.

photo Epernay mon Amour - Visite de cave et initiation au sabrage !

Epernay mon Amour - Visite de cave et initiation au sabrage !

Ludes 51500

Le 14/02/2022

Symbole de joie et de victoire, le sabre souligne la magie du champagne. Venez perpétuer cette tradition dans le magnifique parc du Domaine. Le sabre côtoie l’aigle bicéphale couronné depuis des décennies dans les armoiries de la Maison Canard-Duchêne. Il rappelle cette tradition du sabrage héritée de nombreux régiments, dont les hussards de Napoléon. Pour célébrer leur victoire, ils avaient en effet pour habitude d’ouvrir magistralement les bouteilles de champagne du plat de leur sabre. Lundi 14 février Départs des visites : 10H30et 14H en français / 11H30 et 15H en anglais Détail de l’offre : • Visite de cave • Initiation au sabrage • Bouteille de champagne inclue pour dégustation après le sabrage • Remise du diplôme de Sabreur Sur réservation - Capacité : 20 personnes max Lieu de l'événement : Champagne Canard-Duchêne - 1 Rue Edmond Canard - 51500 LUDES